補聴器をご利用中の方へ

このページでは、次の項目についてを説明します。

  • 補聴器のお手入れ(メンテナンス)と故障かなと思った時の一般的な対処方法
  • 補聴器の寿命

※ご質問がある場合やサポートが必要な場合は、いつでもご連絡ください。

カスタマーサービスに連絡する

新日本補聴器グループの販売店には聴覚ケアの専門家をはじめ、経験豊富なスタッフが在籍しており、万全のカスタマーサービス体制を整えています。お客様のニーズから聴こえの状態まで、お一人おひとりのお悩みやお困りごとにお応えし、最適な補聴器選びをアドバイスします。初めて補聴器を装用される方のご相談から、ご購入後のアフターサービスまで、補聴器と末永くお付き合いいただけるようサポートします。

まずはお近くの新日本補聴器グループの販売店へご連絡ください。

故障かなと思ったら

補聴器が正しく動作しない場合、以下のリンクから、一般的な対処方法をご確認ください。下記の方法でも解決できない場合は、ご購入された新日本補聴器グループの販売店へ補聴器をお持ちください。

補聴器の寿命

補聴器の寿命は約3~5年です。
次の場合は買い替えをご検討ください。

  • 1.補聴器が正しく機能しなくなった
  • 2.聴力が変化した自覚がある
  • 3.新しい機能を試してみたい
  • 4.聴覚やライフスタイルが変わった

新しい補聴器をご検討されている場合、またはさらなるアドバイスが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

オーティコン補聴器モデル

  • オーティコンリアル

    控えめでエレガントなデザインのOticon Realでは、次のような選択肢がさらに増えました。

    • 驚くべき音質
    • 充電式バッテリーと空気電池式バッテリーの両方のオプションが利用可能
    • 9色展開なので自分に合ったスタイルをお選びいただけます
      ※9色展開はミニRite-Rのみ
  • オーティコン オウン

    カスタム補聴器の最新テクノロジーを導入

    • BrainHearingをベースに構築
    • 卓越したサウンド体験
    • シームレスに接続
    • カスタマイズされたフィット感
    • 目立ちにくい外観
  • オーティコン ジルコン

    画期的なテクノロジーで日常をもっと楽しく
    オーティコンジルコンは、360度の聴こえを実現するオープンサウンドナビゲーター機能を搭載。この画期的な技術によって、雑音の多い環境でも全方向からのクリアなサウンドを実現。会話の音声に集中できます。

  • オーティコン エクシード

    少ない労力でよりクリアな音声を
    オーティコンエクシードを使用するメリット

    • 360°サウンド体験
    • 抜群のクリアサウンド
    • 不快なハウリングの防止
    • 多くのデジタル機器への簡単なワイヤレス接続